嘉嘉购物业软件与厦门象屿集团签约，实现集团信息化建设

2017-07-10

近日，厦门象屿集团（厦门象屿自贸区开发有限公司隶属厦门象屿集团，以下简称厦门象屿集团）签约嘉嘉购物业软件管理系统，全面启用嘉嘉购物业软件，由于物业管理领域有着跨地域、集团化、信息化强管控的强烈需求，经过多方对比需求，最终选择了与嘉嘉购达成战略合作伙伴，全面加快实现集团的物业管理信息化建设。

厦门象屿集团，1995年11月28日成立，国有独资企业，总部设于厦门。旗下拥有投资企业200余家，全资及控股投资企业160余家，员工超7000余人。投资领域涉及供应链管理及流通服务、公共服务平台及产业地产开发、房地产、类金融服务及股权投资等现代服务业领域。

通过本次合作，厦门象屿集团将实现如下信息化建设目标：

1、厦门象屿集团公司组织架构实现集团、总公司、分公司、区域公司、管理处等多组织架构管理.实现跨地域，全面集团化管理，迈向信息化管理步伐。

2、仪表管理方面：厦门象屿集团由于产业众多，各种收费模式多，客户量大，对于基层监管和规范要求高，嘉嘉购软件可根据客户需求实现自定义报表。在各项目、楼宇中建立各类总表、公摊表，对于需要分摊的（水费、电费）费用，可以直接将分担的房间直接设置到各分摊表下，系统可支持平均分摊、按用量分摊、按建筑面积分摊等，以可自定义公摊标准。

3、费用管理方面：嘉嘉购软件可根据客户需求实现自定义报表。房间收费标准设置后，可选择系统自动生成费用，以可进行手工按管理处、楼宇、单房间、单个费用项目进行生成，费用生成后可批量打印客户费用通知单，发送给客户，让客户及时了解当月欠费情况，费用通知单可以根据客户历史模板进行自定义设计。

4、客服管理：通过手机APP应用、品质管理、客服管理等模块启动，提高客服品质和内部品质质量监管，达到客服满意度和品质管理双提高的管理目标。登记客户与租户投诉，对客户与租户的投诉进行处理与回复，记录客户派单申请及服务内容、预约处理时间，对客户的派单进行处理与回访，同时可实现对有偿服务与无偿服务的区分和管理。

5 微信公众号移动端应用，加强与业主和客户的沟通与互动，同时给客户标准化的服务平台及企业及时的信息资讯，提升企业的品牌形象。

本次厦门象屿集团与嘉嘉购合作，实现“集中管理，分权运作”，实现高效运作，规范化和信息化管理。嘉嘉购坚持简约、实用和方便的理念，在软件开发过程中始终追求的是让软件能使物业管理工作更轻松、高效和规范。嘉嘉购希望能将复杂的人工操作转变成智能操作，让物业管理智能化，提升效率、节约成本。嘉嘉购的目标是让帮助物业公司建立健全完善的管理与监管制度，同时可真正服务业主，让物业管理为业主带来更多实用价值。